La Paz, Baja California Sur (BCS). La delegada de Correos de México, Fernanda Haces del Río, informó que del total de documentos que se envían a través de este medio, sólo el 3 o 4% son cartas interpersonales; pero que no ha dejado de estrechar lazos familiares, esto gracias a los productos que crean un vínculo o una identidad, como las tortillas de harina, las paletas de saladito, entre otros.
“Correos de México, en sus inicios, pues obviamente era el medio de comunicación que tenía a la sociedad enlazada, no había teléfonos, no había celulares y mucho menos internet; Correos de México se ha ido adaptando, modernizando y se ha ido transformando, claro, la necesidad del usuario y del empresario se va modificando; ya la comunicación interpersonal, obviamente ha bajado, se ha reducido en un mínimo, que podríamos hablar de un 3 o 4 % de todo el volumen que manejamos, de cartas o tarjetas postales.
Qué pasa con Correos en esa parte del ciudadano, pues que hoy, por medio de whatsapp o por el mismo Facebook podemos saber cómo están las personas, a través de un emoticon podemos decir que los quieres o que estás enojado o lo que sea; pero, qué pasa con esta parte que te une más a la gente que migra, somos un estado que recibe mucha gente de fuera, y entonces, la gente que se va a vivir a otro lado, que se casan en otro lugar; te toca ver que las mamás, los papás o lo hermanos, mucha paquetería que recibimos o enviamos para los ciudadanos, tiene que ver con cosas que te identifican con la localidad en la que vives, por ejemplo, las tortillas de harina, los dátiles, salsas, paletas de saladito; me ha tocado ver en las ventanillas a mamás que vienen y depositan paquetes a su hija que está viviendo en Alemania, y le manda todo ese tipo de elementos que te acercan aunque están lejos, tanto a la familia como a las raíces; al revés, por ejemplo, que hay gente que viene del estado de Guerrero, Oaxaca, Puebla y vemos llegar paquetes con frijol, y yo les pregunto el por qué frijol de ese lugar, y la respuesta es que se sembró en la milpa de la familia y no es lo mismo que el de cualquier supermercado; entonces, al final, es una forma de mantener lazo familiares, emocionales, de los ciudadanos y eso, obviamente, el correo es como una forma estrechar y de ser un factor de inclusión de la población”, narró.
Las nuevas tecnologías están alcanzando a Correos de México, pero no han logrado superar el hecho de que éste crea un vínculo entre la familia, indicó la delegada: «Para mí, Correos de México se transforma, se actualiza, se moderniza, pero jamás pierde su sentido social, de integrar a la población; sigue existiendo esa parte muy sensible en la que las personas utilizan el correo para mantener los lazos estrechos con sus familias”.
Aunque el número de cartas enviadas se ha reducido, la ciudad sigue creciendo muy rápido, por lo cual no ha afectado la disminución de personal o carteros; al contrario, el trabajo ha aumentado y hay más lugares por llegar, agregó la delegada de Correos de México.
“No reducir (carteros), porque las ciudades siguen creciendo de manera impresionante, y si no crece el número de carteros al mismo tiempo que la ciudad, sí tenemos que abarcar más, porque en una colonia la mayoría tiene teléfono o un estado de cuenta con un banco, los carteros siguen recorriendo la ciudad y recorren más; hay ciudades donde hemos ido creciendo, como en Cabos San Lucas, hace 10 años tenía 10 gentes, ahora son 19, porque la ciudad así lo requiere; el cartero sigue siendo ese servidor público al que todos identifican, que todo mundo ve, que ha permanecido a través de los años, quizá con diferente uniforme y no a pie con su mochila de cuero, pero es el mismo, sigue siendo la figura fundamental de nuestra institución, es la cara, la última milla, hay una relación entre cartero y ciudadano; en otro caso, por internet compramos, sí, pero alguien tiene que hacerlo llegar […] Ha sido una transformación, una adaptación hacia nuevas tecnologías, como las páginas de rastreo, seguimientos, dependemos de internet, curiosamente, pero seguimos comunicando a México”.
Haces del Río, comentó que, a pesar de la pocas cartas epistolares que se envían o reciben, se tiene cubierto casi todo el estado, en las ciudades más importantes de éste, de norte a sur; además, dijo, que los carteros representan más del 50 % de su nómina, y, siguen siendo éstos, la cara de Correos de México ante la sociedad.
“Tengo 85 rumbos de reparto en todo el estado, más 4 mensajeros de Mexpost, de una nómina de 150 personas, más los choferes […] Tengo oficinas en Guerrero Negro, Bahía Tortugas, Vizcaíno, Santa Rosalía, Mulegé, Loreto, Ciudad Insurgentes, López Mateos, San Carlos, Ciudad Constitución, La Paz, Todos Santos, Cabo San Lucas, San José del Cabo, Santiago, Los Barriles, San Antonio y Los Planes; está cubierto todo el estado, quizá no con la rapidez, pero estamos […] Correos no sólo es cartas, sino que también es paquetería, emisión de estampillas, es notificador; no muere porque hay necesidad de comunicar”, concluyó.
