La Paz, Baja California Sur (BCS). Luego de darse a conocer que el barco Baja Star, de la empresa Baja Ferries, el cual zarpó el martes pasado de La Paz a Mazatlán, Sinaloa, generó incertidumbre y críticas de parte de los tripulantes que sostienen que la nave quedó a la deriva por unas 16 horas, la empresa envió un comunicado de prensa a la Redacción de BCS Noticias dando a conocer su versión, negando causar pánico o encarecimiento de alimentos.
La carta firmada por Rodrigo Núñez Morales, director de Alianzas Estratégicas y Relaciones Institucionales de la empresa, niega prácticamente las quejas que se dieron a conocer en Internet y redes sociales, y que le acarreó críticas como que «con los pasajeros en crisis de nervios y molestos sobre todo con la empresa naviera, la cual aparte de los altos precios en el costo del boleto para viajar a Mazatlán, ha dejado al descubierto que la majestuosa inauguración de este barco sólo fue un engaño al aparentar que el buque era nuevo».
Respetando el derecho de réplica, se da a conocer la versión de Baja Ferries, la cual explica que «la embarcación presentó una falla técnica en uno de sus motores, durante su travesía entre el puerto de Mazatlán y el puerto de Pichilingue, ocasionando un retraso sobre su hora habitual de llegada (…) El tema se atendió inmediatamente acorde a los protocolos establecidos por el Sistema de Gestión de Seguridad de la compañía, sin que la falla representará peligro o amenaza alguna para los pasajeros, carga y tripulación a bordo».
Ante el retraso, aseguran, «Baja Ferries ofreció a todos los pasajeros a bordo alimentos y bebidas, así como hospedaje a su arribo a Mazatlán a quien lo solicitó. No hubo un encarecimiento de alimentos, ni se colocó a la venta productos a un precio más alto de lo regular (…) En todo momento, la tripulación mantuvo actualizado sobre lo acontecido a todos los pasajeros a bordo y atendió puntualmente cualquier duda y comentario al respecto (…) En ningún punto de la travesía, se presentaron manifestaciones de miedo, terror, pánico, ni trastornos o colapsos nerviosos entre los pasajeros a bordo (…) Una vez en puerto, el buque continuo con su operación habitual, bajo total normalidad».
Foto: Archivo.
Paranoicos, la gente no entiende que las cosas pueden presentar fallas en cualquier momento y no es por falta de mantenimiento o algo parecido.