La Paz, Baja California Sur (BCS). La nueva Subprocuraduría de Telecomunicaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abrió vía electrónica en Baja California Sur, alcanzando a captar un total de 1,755 quejas por servicios relativos a telefonía e Internet.
Mega Noticias La Paz informa que se logró conciliar el 100 % de las quejas concluidas, es decir, 802; además, se recuperaron 600,000 pesos a favor de los consumidores.
Las quejas mas presentadas han sido negativa a corregir errores de cobro, a la prestación de servicio, o a la recesión de contrato y de prestación del servicio eficiente; los rubros de telecomunciaciones con más quejas son telefonía celular, de paga y acceso a Internet.
Con información de Mega Noticias La Paz / Foto: Archivo.
