La Paz, Baja California Sur (BCS). La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), suspendió el jueves a las 15:00 horas uno de los Centros de Atención a Clientes de la compañía telefónica Telcel, en La Paz, por incurrir en diversas violaciones de la Ley de Protección al Consumidor.
De acuerdo al delegado de la Profeco en la entidad, Isaías González Nava, la empresa, propiedad de Carlos Slim Helú, no tenía los precios de los equipos ni el costo por minuto exhibidos, como lo exige la legislación.
Además, de no cumplir con el servicio de atención a clientes las 24 horas, como lo pide la ley, y por ofrecer contratos de adhesión poco claros, que pueden generar confusión y perjudicar a sus usuarios.
Con esta medida, el CAC de Telcel, ubicado sobre bulevar Forjadores, se verá imposibilitado de vender equipos y ofrecer otros tipos de servicios mientras no se regularice su situación con la Procuraduría.
González Nava, quien agregó que la suspensión forma parte de un operativo que emprendió la Profeco a nivel nacional en todas las empresas de telecomunicaciones, comentó que la multa por incurrir en estas infracciones puede alcanzar hasta los 3 millones de pesos.
para mañana ya van a tener abierto, sino es que antes.
el servilismo a la orden del dia … no cabe duda del lamehuevos del delegado de la profeco al sevicio de peña nieto……..
TIENEN CONTRATOS TRUCULENTOS, QUE NO SE PUEDEN CANCELAR
a ver si no se piratea slim y nos cobra los minutos que nos regalo
Al rsto nos van a cargar esa multa a todos los usuarios
creo qe los de profeco kieren hacer tonta a algunos.por qe tienen contacto con algunos gasolineros. se oonen de acuerdo y les llegan al precio a los verificadores. por qe yo escuche a un despachador de la gasolinera de marqez e isabel.a catolica. esto de telcel solo es para qe digan qe andan bravos1 hay qe seguirle los pasos a estos mentirosos.
Así también de serían de suspender a todas la gasolineras que nos están robando y decir todas son todas aunque nos queremos sin gasolina asta que se soluciones es gran problema de los robos
bulevar forjadores?