La Paz, Baja California Sur (BCS). La Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) recibió en 2017 alrededor de 14 quejas contra el Organismo Operador Municipal del Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (Oomsapas), señaló la presidente de la Comisión, Lizeth Collins Collins.
Al respecto indicó que, de las quejas registradas el año anterior algunas ya han sido concluidas, mientras que, en lo que va del año se han presentado un total de 3 denuncias contra el Organismo; la mayoría de estas relacionadas al corte de agua, así como tratos recibidos por parte del personal.
En casos específicos, Lizeth Collins expresó que éstas quejas son presentadas por personas de la tercera edad o con discapacidad a quienes no se les está respetando la tarifa correspondiente.
Por su parte, detalló que una vez se recibe la denuncia en la Dirección de Quejas, la CEDH inicia una investigación, por lo que se envían las solicitudes de informe y, en muchos casos, se hace un acompañamiento.
“Esto nos permite a nosotros poder ser mediadores y poder en su momento, entre la autoridad y el quejoso, que se llegue a una inmediata solución”, declaró la Presidente de CEDH.
Finalmente, Lizeth Collins reiteró que la Comisión cuenta con la competencia en este ámbito, “tomando en cuenta que el derecho al acceso al agua potable, es un derecho humano”, puntualizando que, en muchos casos, estas quejas pueden llegar a conciliaciones.
Las personas interesadas podrán acudir a las oficinas de Derechos Humanos en horario de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, o bien comunicarse a los teléfonos 12 314 04 y 123 23 32.
Con información de Alejandro Patrón
