Los Cabos, Baja California Sur (BCS). El Aeropuerto Internacional de Los Cabos, será reconocido con el premio de Servicio de Calidad 2023, por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World, por sus siglas en inglés). El galardón se obtiene por la opinión de los pasajeros, con respecto a la satisfacción en sus vuelos.
Asimismo, ACI World, indicó que, 3 aeropuertos del Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) serán galardonados; se trata de las terminales de Los Cabos, Guanajuato y Hermosillo.
Por otra parte, mencionaron que, los premios se celebran por la excelencia en la experiencia del cliente, es decir, se mide la satisfacción de los pasajeros a través de encuestas en las áreas de “Salida” y “Llegada” de las terminales aéreas.
En estos reconocimientos participan más de 400 aeropuertos de 95 países alrededor del mundo. Además, estos resultados se obtienen en distintas categorías, según el número de pasajeros que transitan anualmente por los aeropuertos, y por la ubicación regional, limpieza y dedicación del personal.
Destacaron que, el Aeropuerto Internacional de Los Cabos, durante el 2023 tuvo una concurrencia de 7.7 millones de pasajeros, y fue reconocido como el “Mejor Aeropuerto en la categoría de entre 5 y 15 millones de pasajeros en América Latina y el Caribe”, debido a la calificación y comentarios de los usuarios.
Finalmente, el GAP resaltó que, todos sus aeropuertos están enfocados en ofrecer un servicio y atención de primer nivel, y tienen como objetivo de mejorar la experiencia de viaje de todos sus pasajeros.
