La Paz, Baja California Sur (BCS). Una denuncia hecha llegar a BCS Noticias, refiere que podría haber un ‘hackeo’ en Banamex, al estimar una veintena de casos de cuentahabientes en La Paz —entre ellos, está el testimonio de Julio E. Núñez– a quienes se les ha «desaparecido» hasta 100,000 pesos de sus respectivas cuentas, o se las dejan ‘en ceros’; se indica que a pesar de las quejas, incluso ante la Condusef, la situación no ha dejado conforme a los clientes ni se ha esclarecido totalmente.
«Según la institución, desde el día 27 de noviembre el banco tuvo una contingencia (como lo llaman ellos), así que sin más ni más peligra el dinero de sus cuentahabientes ya que ya son cientos de usuarios que se han visto afectados, quienes manifiestan que sin explicación alguna el banco ha llegado a retirar de sus cuentas hasta una cantidad de cien mil pesos, manejando distintas versiones del porqué. Entre las excusas manejadas, informan que ha sido un ajuste en las cuentas por retiros que no se reflejaron, también han manifestado que por error depositaron ciertas cantidades en las cuentas y los usuarios las retiraron; una más es que en esa fecha los cajeros estaban en mal estado y que entregaban la cantidad de 20,000 por usuario; el caso es que entre aclaraciones, quejas a la Condusef y demás, la institución está haciendo retención hasta del sueldo de los usuarios, lo cual ha causado conmoción con personas que al ir a retirar su dinero, encuentra sus cuentas en ceros», se cita a través de un correo electrónico.
Una de las teorías que apuntan es que detrás de estas irregularidades hay hackers; se explica que mientras un usuario hacía un retiro ‘normal’ en esta ciudad, ellos hackeaban la tarjeta del usuario haciendo retiros en bancos en otros estados de México e incluso en otros cajeros del mundo.
«Este es un llamado de atención a usuarios de la banca denominada Banamex, dado que por lo anteriormente manifestado por varios usuarios, no existe confianza en la misma, porque la institución se está tomando atribuciones que no les corresponden, sin investigación y sólo un mundo de excusas, así que tengan cuidado con esta institución que no le importa los daños y perjuicios que puede estar ocasionando debido a la forma tan delictiva de tomar el dinero de las cuentas de sus clientes, dejándolos en un total estado de indefensión ya que no hay de por medio juicio o algo que justifique sus acciones», concluye la denuncia ciudadana.
