La Paz, Baja California Sur (BCS). La compañía de servicio de transporte privado, Uber anunció que próximamente la empresa establecerá conexión con servicios de emergencia, con el objetivo de facilitar la respuesta a llamadas al 911 durante viajes con la aplicación. Esta medida se establecerá en 8 estados de la república: Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León, Jalisco, Sinaloa, Baja California Sur, Aguascalientes y Zacatecas.
Esta integración posibilita a los C5 (Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano) de cada demarcación a obtener ubicación en tiempo real e información del viaje en curso, así como los datos del usuario y el conductor de Uber en cuestión.
El objetivo, de acuerdo con la empresa, es “facilitar la respuesta ágil con información oportuna y valiosa para las autoridades especializadas”, en caso de que un usuario o socio conductor pida ayuda en una situación de emergencia.
El procedimiento funcionará de la siguiente manera: una vez que un usuario o socio conductor utiliza el botón para llamar al 911 disponible en la aplicación de Uber, los C5 pueden tener acceso a los detalles del viaje (placas, vehículo, nombre del usuario y conductor, número de teléfono y ubicación). El envío de información será facilitado por RapidSOS, una empresa especializada en enlazamiento de datos.
“Si bien el botón 911 en nuestra app es usado en contadas excepciones, cuando se requiere apoyo de los servicios de emergencia o policía cada segundo cuenta”, dijo Gretta González, directora general de viajes compartidos en México para Uber.
